Работа: в Самарской области , 2 вакансии

Компания 1С-Рарус - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус», созданное в 1994 году. За время работы на рынке клиентами Компании стали более 100 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний.

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и актуализация нормативной документации по СМК;
• Проведение внутренних аудитов СМК;
• Организация прохождения внешних аудитов;
• Сбор и систематизация данных о функционировании СМК;

...

Обязанности:

• Обработка заявок с сайтов и лендингов, приём входящих звонков. Консультирование клиентов по первичным вопросам, презентация общих возможностей компании;
• Работа с текущей и потенциальной базой (исходящие звонки): холодные, теплые звонки или актуализация «спящей» базы клиентов;
• Выявление потребностей и болей клиента: проведение мини-интервью по заранее заготовленным скриптам для понимания текущих задач клиента;
• 100% фиксация результатов: аккуратное и своевременное заполнение истории общения

...