Работа: инженер технической поддержки в Самарской области , 1298 вакансий

Обязанности:

• Обработка входящих запросов от клиентов (телефония, e-mail, мессенджеры) с соблюдением регламентов качества обслуживания.

• Проведение удаленной диагностики по цепочке «абонентское оборудование (ONU/роутер) - магистральная сеть», локализация и устранение проблем в пределах своих полномочий и регламентов.

• Администрирование парка абонентских терминалов xPON - регистрация новых устройств, обновление прошивок, мониторинг параметров оптического сигнала, управление доступом.

• Базовая настройка сетевого оборудования (роутеры, маршрутизаторы, точки доступа,

...

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-го рабочего дня
• график работы – 5/2 с 09:30 до 18:00
• вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 %

...

ДКС – один из ведущих производителей кабеленесущих систем, решений для распределения электроэнергии, автоматизации и ИТ

• более 25 лет на рынке
• более 4000 численность работников
• финалист Рейтинга работодателей Росси 2025 г.

Приглашаем в команду департамента инженерных решений специалиста на позицию «Инженер технической поддержки». Мы готовы предложить гибридный график работы.

Обязанности:

• подготовка спецификаций на продукции ДКС (схем, чертежей, пересчет спецификаций)

• разработка

...

Обязанности:

• Обработка входящих запросов от клиентов (телефония, e-mail, мессенджеры) с соблюдением регламентов качества обслуживания.

• Проведение удаленной диагностики по цепочке «абонентское оборудование (ONU/роутер) - магистральная сеть», локализация и устранение проблем в пределах своих полномочий и регламентов.

• Администрирование парка абонентских терминалов xPON - регистрация новых устройств, обновление прошивок, мониторинг параметров оптического сигнала, управление доступом.

• Базовая настройка сетевого оборудования (роутеры, маршрутизаторы, точки доступа,

...

ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.

ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.

Что нужно делать:

...

Вы – новичок в сфере IT. Хотите научиться решать сложные задачи, изучить 1С и стать разработчиком. Тогда Вам к нам!

Группа компаний холдинга «Озон Фармацевтика» ищет Инженера технической поддержки для осуществления круглосуточного support, консультирования и информационного сопровождения по вопросам работы с программами 1С:

Требования:

• Среднее техническое образование. Знание типовых и отраслевых конфигураций 1С и наличие сертификатов 1С будет являться

...

Мы находимся на пике роста и прямо сейчас в поиске инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:

• обеспечение технической поддержки пользователей;

• обеспечение технической поддержки вычислительной техники и оргтехники;

• обеспечение качества предоставляемых услуг по направлению деятельности группы.

Чтобы у нас все получилось, тебе нужны:

• высшее образование;

• знание операционных систем MS Windows и Linux;

• знание MS Office, MS AD, современных антивирусных решений (KES),

...

Компания «Авангард» - команда профессионалов в сфере IT!

Мы — динамично развивающаяся IT-компания и официальный партнёр аптечной сети «Вита». Наша специализация — разработка и внедрение передовых технологических решений для оптимизации бизнеса.

За нашими плечами — обслуживание более 10 миллионов клиентов и успешное решение IT-задач различной сложности. В команде «Авангарда» работает более 200 высококвалифицированных специалистов, преданных своему делу и стремящихся к

...

АО "РНГМ-ГРУПП" динамично развивающееся строительно-инжиниринговая компания и генеральный подрядчик по реализации проектов в области резервуаростроения.Компания входит в число лидеров строительного комплекса России в области проектирования, материально-технического обеспечения, строительства резервуаров, резервуарных парков хранения жидких и сыпучих материалов, нефтебаз. Численность группы компаний, включая производственные дочерние предприятия, составляет более 700 сотрудников.

Обязанности:

· Настройка компьютерной техники, установка операционных систем, специализированное и стандартное

...

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять удаленную техническую поддержку внутренних пользователей.

• Настраивать операционную систему и необходимое программное обеспечение на рабочих местах пользователей.

• Проводить диагностику и настройку периферийных устройств.

• Устранять неисправности в работе ПК и программного обеспечения с использованием средств удаленного доступа.

• Взаимодействовать с сотрудниками различных подразделений для решения поставленных задач.

• Консультировать внутренних пользователей по настройке оборудования.

Что важно для нас:

• Опыт работы

...

Приглашаем специалиста для обеспечения бесперебойной работы IT-оборудования в пассажирских вагонах в рамках федерального проекта по цифровизации

Чем предстоит заниматься:• Технический осмотр IT-оборудования в вагонах.• Диагностика, настройка и замена неисправных устройств.• Ведение документации

Что нужно уметь:• Понимать основы сетевых технологий.• Обжимать витую пару (RJ-45) по схемам А и Б.

Что приветствуется (даже если опыта мало):•

...

Консультант отдела технического сопровождения пользователей необходим для обеспечения бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры муниципального учреждения.В обязанности входит:

• Выполнение модульного ремонта компьютерной техники и поддержание исправного состояния компьютерного и оргтехнического парка
• Настройка рабочих мест сотрудников и оперативное выполнение входящих заявок
• Оказание технической помощи пользователям и сопровождение мероприятий с использованием видеоконференцсвязи

Кандидат должен соответствовать следующим требованиям:

• Иметь высшее техническое образование (бакалавриат)
• Профессионально владеть

...

Обязанности:

-Консультирование по техническим решениям компании и подбору оборудования под задачи клиента;

- Техническая помощь заказчикам по применению, подключению и особенностям эксплуатации выпускаемого компанией оборудования;

- Первичная техническая помощь при обращениях заказчиков с рекламациями;

- Подготовка обучающих материалов, презентаций, инструкций по применению выпускаемых изделий, проведение вебинаров;

- Участие в подготовке рекламных материалов и кратких описаний для каталогов;

- Участие в

...

🚀 Специалист первой линии технической поддержкиХочешь развиваться в IT и работать в команде, где тебя слышат и поддерживают?Мы ищем специалиста первой линии, который станет «голосом помощи» для наших клиентов.Если тебе нравится разбираться в задачах, помогать ресторанам, то тебе к нам 💙Компания "Стандарт Мастер" 24 года занимается автоматизацией ресторанного бизнеса- Аккредитованная IT-компания- Оформление по ТК

...

Что нужно делать:

• Вести техническую поддержку систем защиты от телекоммуникационного мошенничества (антифрод).
• Разрабатывать и корректировать KPI работы систем.
• Контролировать предоставление доступа в системы.
• Вести оперативный мониторинг состояния основных сервисов, из которых состоит приложение, и устранять проблемы.
• Разрабатывать технические задания по развитию систем защиты от телекоммуникационного мошенничества в части повышения их надежности.
• Работать с обращениями по настройке, пусконаладке, тестированию и эксплуатации

...

Рунити — лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших регистраторов в Европе.

Если ты начинаешь карьеру в IT и планируешь развиваться в этом направлении, тебе точно будет интересно в нашей поддержке.

Почему это для тебя интересная возможность?

Запуск карьеры в IT: не требуем опыта — всё покажем и расскажем, а во время оплачиваемого

...

Обязанности:

• Осуществление технической поддержки клиентов по системе спутникового мониторинга транспорта.
• Консультирование клиентов по установке и настройке системы мониторинга транспорта.
• Обучение пользователей и проведение презентаций по использованию оборудования.
• Устранение ошибок, связанных с работой системы спутникового мониторинга.
• Работа с Okdesk. / Работа с системой учета заявок.
• Ведение отчетности.
• Выполнение распоряжений руководителя группы технической поддержки.

Требования:

• Умение работать с технической документацией.
• Умение быстро

...

Группа компаний "Промэнергобезопасность" активно расширяет свои возможности в IT-направлении, создавая передовые решения для повышения эффективности и улучшения обслуживания клиентов. Мы занимаемся разработкой собственных IT-продуктов для внутренних нужд и планируем выход на внешний рынок. В связи с расширением нашей команды мы ищем специалиста техподдержки, который будет способствовать успешной реализации наших амбициозных проектов.

Рассматриваем кандидатов, проживающих в г. Самара.

Чем предстоит заниматься:

...

ООО «РН-Учет» оказывает услуги бухгалтерского и налогового учета для предприятий группы ПАО "НК "Роснефть".

Наша команда в поиске ведущего специалиста в группу поддержки бизнес-информации.

Какие задачи необходимо выполнять:

• Консультация пользователей корпоративных систем (CRM на основе Битрикс24, система учета трудозатрат);
• Написание инструкций/рекомендаций, актуализация нормативно-справочной информации;
• Администрирование УЗ пользователей, загрузка/выгрузка данных в ИС;
• Выполнение регламентных операции по обслуживанию;
• Доработка/написание SQL запросов для

...

О компании

Подробную информацию о поддерживаемых проектах можно найти:

• crpt.ru

• честныйзнак.рф

• национальный-каталог.рф

Чем предстоит заниматься:

• Информационная и техническая поддержка участников проекта маркировки (входящие звонки и письменные обращения). В среднем сотрудник принимает от 20 до 45 входящих звонков в день.
• Взаимодействие только с юр. лицами, без холодного поиска, без продаж.
• Работа с Базой Знаний: фиксация входящего звонка, обработка

...